Apakah anda Dropship atau Reseller?
Bukan, Kami murni menjalankan Bisnis Durian ini dan sudah menjalankan lebih dari 20 Tahun dan bukan Dropship maupun Reseller. kami mempunyai kemampuan memilih durian dengan kualitas baik 

Apakah Aman Membeli di Durian Medan?
Membeli di Durian Medan itu 100% Aman. Pembayaran kami masih melakukan bank transfer saat ini. dan proses yang ada di durian medan hanya berupa konfirmasi dan pemberitahuan sudah melakukan suatu proses.  

Bagaimana Melakukan Orderan di Durian Medan?
Terima Kasih, untuk orderan durian medan sangat simple. berikut ini langkahnya

  1. Pilih : Order pilih produk yang diinginkan
  2. Pesan : Lakukan pemesanan dan isi data2 anda lengkap beserta lokasi pengiriman lengkap dengan email maupun HP dan tentukan tanggal pengiriman 3 hari dari sekarang. anda mendapat ID dan jumlah pembayaran
  3. Konfirmasi Pembayaran: Lakukan Pembayaran dan Konfirmasi Pembayaran pada hari pemesanan sebelum jam 8 Malam sesuai pesanan ID dan jumlah anda.
  4. Antar : Kami akan mengantar Pesanan anda sesuai dengan lokasi yang diinginkan

System akan otomatis membatalkan orderan anda bila dalam 24 jam kami belom menerima konfirmasi pembayaran Anda. bila status batal anda akan menerima pemberitahuan berupa email pembatalan, mohon melakukan orderan balik, untuk instruksi yang lebih lengkap mengenai cara orderan di halaman ini Cara Order Durian Medan

Saya ingin melakukan orderan berapakah harganya?
Website Durian Medan ini sudah memberikan kemudahan kepada pelanggannya dengan mengkalkulasi harga produk beserta ongkos kirim.Harga Ongkos Kirim maupun produk yang tertera sewaktu waktu dapat berubah sesuai dengan keadaan permintaan dan kesediaan barang. mohon di cek sewaktu waktu di halaman website kami. jika anda terdaftar dalam mailing list kami kadang kala kami bisa memberikan informasi perubahan harga maupun informasi penting lainnya melalui email anda.

Bagaimana Pengirimannya?
Untuk pengirimannya area yang masih mendominasi adalah DKI Jakarta. pengiriman kami juga bekerjasama dengan Ekspedisi ataupun Cargo Seperti iki dengan SDS (Same Day Services) dan DBM Cargo untuk pengiriman barang.

I. Area Medan
Untuk area medan anda bisa melakukan Pickup di Toko Kami dan tanpa dikenai biaya pengiriman. 

pickup

II. Berkunjung ke Medan
Untuk anda yang berkunjung ke medan dan menginap di salah satu hotel di medan maupun dekat lokasi sana bisa memilih untuk melakukan pengantaran di area sana. anda cukup bisa memilih lokasi hotel di medan dan tanggal pengirimannya. pengantaran kita akan sampai di hotel lobby dan menghubungi nomer telepon anda. ataupun anda bisa mengambil di Toko Kami.
Diinformasikan bahwasannya kita tidak bekerjasama dengan pihak hotel dan hanya mengantar ke lobby hotel. 

antarhotel

III. Pengiriman Medan – DKI Jakarta
Untuk pengiriman kami memakai bantuan TIKI dan DBM Cargo dan kami berusaha menghemat ongkos anda dan membatasi pengiriman sampai 100 KG bila pengiriman melebihi 100 KG bisa menghubungi kami di halaman Contact us terlebih dahulu dan kami akan coba fasilitasi ekspedisi ataupun kargo yang bisa menfasilitasi pengiriman ini secara cepat dan murah ke tempat anda.

jakarta

IV. Pengiriman Medan – Kota Lainnya
Untuk Area lainnya kami masih bekerjasama dengan ekspedisi ataupun kargo lainnya dan akan mencoba menjangkau anda.
Saat ini opsi yang tersedia adalah anda berada berkunjung ke medan ataupun ke toko kami untuk mengambil barang di medan.
untuk informasi lebih lanjut mohon Contact kami 

localpickup

Sesudah pengiriman kami akan update status anda ke email anda. ataupun anda bisa mengecek status pengiriman anda di halaman ini (Hanya untuk TIKI – SDS)
kami bekerjasama dengan perusahaan pengiriman dan berusaha untuk mengirimkan produk anda tanpa adanya kerusakan produk kami akibat keterlambatan ataupun kendala di pengiriman. Diinformasikan bilamana pengiriman melalui ekspedisi ataupun perusahaan kargo ada kalanya tidak ada Tracking Number/Nomer Resi. oleh karena itu diluar kendali kami mohon dimaklumi karena kita mengikuti peraturan dari perusahaan logistik tersebut.

Bagaimana Metode Pembayarannya?
Pembayaran saat ini masih memakai mekanisme Bank Transfer. Apabila sudah melakukan orderan pada hari itu juga maka segera lakukan pembayaran dan informasikan di halaman ini Konfirmasi Pembayaran untuk mempercepat proses orderan anda Pada hari itu juga sebelum jam 8 Malam. bila lewat jam 8 Malam maka system kami akan menganggap orderan anda untuk hari berikutnya dan akan mengalami keterlambatan dalam pengiriman. 

Bagaimana saya menerima orderan anda?
Orderan anda akan dikirim sampai Alamat pengirim yang sudah diberikan kepada kami. mohon mengisi alamat dan kode pos secara tepat

Apakah saya bisa membeli Produk ini sebagai Hadiah?
Ya, jika anda ingin mengirimkan sebagai hadiah anda memerlukan isikan Data Data alamat pengiriman dan Nomer Hp/Telepon. kami akan mengirimkan update dan status ke email anda dan menghubungi orang tersebut

Apakah saya bisa melakukan pesanan jika tidak mempunyai alamat Email ?
Disarankan anda mempunyai Email sebelum melakukan orderan. Pembuatan Akun Email memudahkan anda untuk mengetahui status orderan anda, History orderan dan selain itu kami juga memberitahukan promosi maupun ketersediaan produk kita ke alamat email anda

Bagaimana saya mengetahui Update/Status Pesanan saya?
Pembelian Lewat Durian Medan Lai Heng mendapatkan status pesanan baik orderan, pending, cancel maupun selesai melalui Web, email maupun ke handphone anda secara langsung.,
VIA Email
Anda akan secara otomatis menerima pemberitahuan status orderan anda melalui email.
VIA Web
untuk mengetahui status orderan anda lewat web maka anda perlu ke halaman My Account selanjutnya ke halaman Order, pada halaman order terdapat history orderan selain itu kami menyediakan fungsi Track Parcel orderan anda jika pemesanan melalui TIKI SDS akan mempunyai nomor resi untuk track parcel anda tekan tombol klik Track. 
VIA SMS
metode lainnya adalah melalui SMS untuk mengaktifkan status SMS anda, pada halaman shipping sebelum melakukan orderan anda dapat centang opsi pada Saya ingin menerima update status ke SMS. maka anda akan menerima status pesanan anda lewat SMS ke handphone anda.

Status Pesanan anda berisi :

onhold

  • Pending payment – Kami akan memberitahukan anda untuk segera lakukan pembayaran anda.biasanya anda menerima pesan ini bila anda sudah melakukan pesanan sebelum melewati jangka waktu pembayaran – Anda : Segera Lakukan Transfer dan Konfirmasi Pembayaran

pending

  • Failed – Pembayaran Gagal atau dibatalkan (Belom Bayar). Status ini akan muncul apabila anda belom membayar dalam waktu yang sudah ditentukan. Pesan Failed ini akan muncuk bila sudah dii beritahukan dengan pesan pending payment tetapi masih belom di transfer – Anda : Pesanan Anda tidak akan di proses. Mohon melakukan orderan balik

failed

  • Processing – Pembayaran sudah diterima oleh kami dan stok kita sudah dikurangi  – Kami : sedang dalam proses membuat orderan anda

processing

  • Completed – Order telah selesai diproses dan dikirimkan ke logistik oleh Durian Medan – Anda : Menunggu Pesanan/Pickup Pesanan Anda

completed

  • Cancelled – Ada kalanya Pembatalan oleh pihak Durian Medan dikarenakan stok tidak ada maupun sebab lainnya : Anda : Pesanan Anda tidak akan di proses. Mohon melakukan orderan balik atau menghubungi kami

cancelled

Saya Tidak Menerima SMS pemberitahuan maupun Email  status Pesanan Saya.
Jika anda tidak menerima Email Status anda maka kemungkinan anda menulis email maupun Telepon yang salah pada bagian Billing. untuk menerima SMS pada bagian billing telepon anda perlu tulis kode negara indonesia (+62) kemudian diikuti no telepon HP anda. Contoh untuk nomor telepon 0811619903 maka di tulis +62811619903dan centangkan Saya ingin menerima update status ke SMS.

Bila saya masih kesulitan dalam orderan apakah bisa dibantu?
Kami akan membantu anda mohon ke halaman Contact dan hubungi kami.

Bagaimana saya memberitahukan website ini ke Teman Teman dan Relasi?
Terima Kasih untuk berbagi Website ini, anda bisa melakukan pemberitahuan lewat Twitter maupun Facebook dengan klik Logo pada halaman bawah footer ini.